5 REDES Y SEGURIDAD: Compras en Internet

¿En qué consiste el phishing?

Es un método que los delincuentes usan para engañar y conseguir que un usuario revele información personal como contraseñas o datos de tarjetas de crédito, números de cuentas bancarias... El phishing se hace mediante el envío de correos electrónicos, SMS, whatsapps (o mensajes de cualquier servicio de mensajería) fraudulentos y a través de sitios web falsificados que simulan ser legítimos.

Si crees que has sido víctima de phishing es importante que te comuniques con la Oficina de Seguridad del Internauta.

¿Cómo podemos añadir una capa de seguridad extra a nuestra cuenta?

Una gran idea para proteger al máximo nuestras cuentas es utilizar un sistema de verificación en dos pasos para más seguridad a la hora de registrarnos o entrar en un servicio. Consiste en no sólo utilizar un nombre de usuario y contraseña, sino añadir también un código único que se recibe en el móvil.

Esto permite que si alguien descifrara tu contraseña, no podría acceder a tus cuentas ya que no tendría el código de tu teléfono.

¿Cómo podemos obtener los códigos de seguridad?

Los distintos servicios tiene diferentes alternativas para enviar los códigos de seguridad, lo más común es que te pidan que configures un número de teléfono y que te envíen un SMS.

También existen mecanismos adicionales como especificar otro número de teléfono alternativo o generar el código aleatoriamente con una app.

La mayoría de los servicios permiten establecer cuáles son tus dispositivos de confianza para no tener que introducir el código todo el tiempo.

¿Por qué debemos realizar copias de seguridad?

Nuestra información puede ser eliminada de nuestros dispositivos muy fácilmente: podemos formatear accidentalmente un disco rígido, un virus puede atacar nuestros archivos, nuestro dispositivo podría simplemente dejar de funcionar por ser muy viejo, podríamos perder o dañar nuestro dispositivo o incluso podría ser robado.

Si no queremos que nuestras fotos, documentos, carpetas, videos, etc. desaparezcan para siempre, lo mejor es tener copias de seguridad actualizadas de toda esa información.

Copia los consejos y recomendaciones para no perder la información.

1. Selecciona la información que bajo ningún concepto te gustaría perder (fotografías, vídeos, documentos, facturas, otros...)
2. Elige los soportes donde almacenarás la información (USB, disco duro externo, DVD, la nube, etc.
3. Haz la copia de seguridad: Duplica la información en dos o más soportes. Por ejemplo, una copia podría estar en un disco duro externo y la otra en el disco duro del portátil o incluso en un servicio de la nube (Drive, Dropbox, etc.). Cómo realizar las copias en ordenador, en Android, IPhone y en la nube.
4. Repite tus copias periódicamente: Con cierta periodicidad actualiza tus copias para comprobar que sigue, por un lado la información disponible, y por otro para incluir en dichas copias la nueva información que hayas generado.
    

¿Cuáles son los riesgos de los trámites online?

Los trámites online pueden ser muy prácticos, pero el desconocimiento y su mal uso pueden llevar a cometer errores, ser victima de una estafa o robo de datos. Cuando realizamos trámites en una página que no es segura, nuestros datos personales y bancarios pueden acabar en webs fraudulentas que suplantan la identidad de empresas. Además podemos infectar nuestros dispositivos con virus que roben nuestros datos y dinero. Además podemos acabar adquiriendo artículos falsos o pagando por un producto que nunca va a llegar.

¿Cómo podemos proteger adecuadamente nuestro dispositivo?

Nuestros dispositivos están llenos de información, por eso es lógico que tomemos una serie de medidas para protegerlos:

• Utilizar métodos de bloqueo de pantalla efectivos (contraseñas, pines, patrones, huellas digitales...).
• Cifrar nuestra información (sirve para convertir en algo ilegible nuestra información para que sólo acceda a ella la persona autorizada)
• Descargar herramientas de seguridad (para localizar y bloquear el dispositivo o incluso eliminar su información).
• Sólo descargar aplicaciones seguras y de sitios oficiales (para evitar descargar software malicioso).
• Revisar la valoración de los usuarios antes de descargar una app.
• Instalar antivirus.
• No utilizar redes wifi públicas (especialmente para intercambiar información personal, realizar compras o usar servicios bancarios).

¿Cómo podemos asegurarnos que estamos en la web que queremos estar?¿Qué es la URL?

La URL (Uniform Resource Locator) es la dirección única de cada recurso que hay en Internet. Sirve para que cada recurso pueda ser visualizado en el navegador por el usuario. Para asegurarnos de que realmente estamos en la página web que queremos, es importante revisarla:

• Debe empezar por https (la s significa que tus datos son codificados).
• La URL debe estar bien escrita.
• Debe aparecer un candado en la barra de direcciones (certificado de seguridad).

Como se ve en la imagen, al hacer clic en el candado podemos comprobar que en esta página la información está cifrada, ver las cookies aceptadas, etc.

Si usamos Google como navegador, debemos saber lo que significan los diferentes símbolos de la barra de direcciones:

• La Oficina de Seguridad del Internauta tiene videos explicando detalladamente los certificados de seguridad.

¿Qué tenemos que tener en cuenta si compramos online?

Antes, durante y después de realizar compras online es importante tener en cuenta algunos puntos:

• Tener instalado un antivirus y otros servicios de protección en nuestro dispositivo.
• Usar un dispositivo de confianza que debe estar actualizado y con las configuraciones de seguridad y privacidad deseadas.
• No se recomienda utilizar redes wifi públicas .
• Comprobar que realmente estamos en la página web correcta.
• Cerrar la sesión al finalizar.
• No enviar información de tu cuenta bancaria por correo electrónico: las tiendas serias no utilizan estos medios.
• Comprobar si el precio mostrado es el final o hay que sumarle impuestos o cargos adicionales.
• Revisar las opciones de pago para elegir la más conveniente. Es recomendable comprar a contra rembolso, es decir, pagas cuando recibes el producto y hayas podido comprobar que es lo que pediste.
• Realizar una búsqueda rápida en internet para ver opiniones y experiencias de otros usuarios.
• Revisar las condiciones de envío.
• Revisar la política de devoluciones.

Fuentes:

https://drive.google.com/file/d/1XpJGh0Li9K0madSNq5cH-ggBKIGCKeMN/view

https://softwarelab.org/es/url/